5月11日中午，珠晖区接到第三轮中央生态环境保护第五督察组转办的首件群众信访交办件，珠晖区配合中央生态环保督察协调联络组迅速响应，按要求将交办件转办。
    举报人反映“衡阳市公安局珠晖分局数十台超大功率中央空调外机全年24 小时不间断运行产生持续性噪音，蒸汽锅炉排气泄压发出尖锐噪音，影响周边群众正常生活休息”。接件后，珠晖区相关负责人立即召集市生态环境局珠晖分局、区城管执法局、酃湖乡政府相关负责人，实地调查了解情况，对信访件办理进行现场调度。

    调度会上，相关单位汇报了交办件中群众所反映的相关情况和历史遗留问题，就交办件解决提出意见建议。交办会明确了办理的责任主体、办理时限、办理要求。
    珠晖区相关负责人要求，主管部门及当地乡镇党委政府务必层层压实工作责任，摸透摸清群众信访诉求，了解他们的真实需要，并将相关交办问题所涉的案件精准还原，做到资料、证据充足，合理合法；要迅速反应、合理解决群众的诉求，完善好资料、汇总、评估等材料，梳理细化相关问题，按照要求及时向中央第五生态环境保护督察组报送办理情况。