为进一步深化“放管服”改革，持续优化营商环境，6月20日，南岳分局党组书记、局长梁晓波以角色转换、自我体验的方式，在区政务服务中心环保窗口开展“走流程、解难题、优服务”行动，查找解决服务过程中存在的“堵点、痛点、难点”，让政务服务更加便捷高效。

梁晓波在向环保窗口工作人员详细了解取号、审核办结、评价等流程后，以实地办事的方式办理环评备案和排污许可行政审批，递交资料、填写申请、系统操作，亲自体验办事流程“顺不顺”。并倾听一线经办工作人员的意见建议，对办理发现的问题，提出了改进措施和意见建议。

要求工作人员不仅要不断学习，增强自身服务能力，还要总结工作经验，发现工作中的不足，及时整改，不断提高，切实为企业群众提供优质、便捷、全面的政务服务，推动政务服务标准化、规范化、便利化，让企业群众办事更加方便快捷，不断增强老百姓的获得感和幸福感。