详细信息
办件标题   关于银泰城小区梁胖胖烧烤店油烟直排问题请求相关部门处理  
信件内容  

一、情况简述

1.我们是衡阳市银泰城6-9期和银泰红城1期业主,主要反映银泰城小区楼下商铺的梁胖胖烧烤店油烟直排的问题。

2.根据《中华人民共和国大气污染防治法》和《民法典》的规定下,第八十一条,禁止在居民住宅楼、未配套设立专用烟道的商住综合楼以及商住综合楼内与居住层相邻的商业楼层内新建、改建、扩建产生油烟、异味、废气的餐饮服务项目。此外,《民法典》第二百七十二条也规定,业主在行使权利时不得危及建筑物的安全,也不得损害其他业主的合法权益,因此梁胖胖烧烤店和玖咖酒馆在居民楼下开餐饮店损害我们业主的权益。

 二、存在的问题

1.油烟直排;每天下午17点至凌晨2点左右,大量油烟通过直排方式排放到小区,自2024年6月起梁胖胖烧烤店店铺开业以来,产生的油烟往我们小区飘,在店铺营业后业主均不敢打开窗户和到小区楼下散步,就算业主关闭窗户还是有油烟从阳台跟过道侵入住户家中,电梯大堂,小区的公共区域,到处能都闻到浓烈的油烟味,严重影响居民(孕产妇、老人、小孩)的居住环境和身心健康。

2.占道经营;在小区过道区域私搭乱建,洗菜污水倒在人行道,马路两边停满违停车辆,导致行人过路不便,只能走到马路上才能通行,还有消费人员在马路花坛和小区随地大小便,严重影响城市形象。

3.噪音扰民;梁胖胖烧烤店、玖咖酒馆每天晚上营业到凌晨两三点,凌晨还在大声的喧哗,砸酒瓶,深夜扰民,吵得业主难以安睡。

三、诉求

1. 梁盼盼烧烤店撤离本小区。

2. 拆除玖咖酒管的违建。

最后,创建全国文明城市是市委、市政府的中心工作、一号工程。多年来创文没有成功,就是这些不法商家公然违法城市管理法律法规,公然践踏社会公德,破坏城市文明形象。11月份起,我们迎来创文国检,市委书记刘越高、市长朱健多次强调,创文工作是压倒一切的政治任务,是市委市政府的头号工程,要以创则必成的决心勇往直前。对于这种顶风作案,破坏城市文明形象,影响市民生活,破坏干群关系,造成社会不稳定因素的商家,必须从快从重从严处理。

在此,恳请政府各部门高度重视,尽快给予解决,回复为盼!     


 
办件编号   2024110296701 处理状态   已处理  
提交时间   2024年11月02日  
答复单位   衡阳市生态环境局 答复时间   2024年11月04日  
答复内容  

回  复

 

杨永芳:

您好,您的《关于银泰城小区梁胖胖烧烤店油烟直排问题请求相关部门处理》投诉件已收悉。根据市委、市政府关于《衡阳市生态环境保护工作责任规定》,您反映的问题非我局监管职责,建议您拨打市政务服务便民热线12345反映,或者向具体负责餐饮服务业油烟污染监督管理的市城管部门反映。

感谢您的来信以及对衡阳市生态环境事业的关注和支持!

 

衡阳市生态环境局

                                                                  2024年11月4日