尊敬的生态环境局领导:您好！

我们是湖南省衡阳市高新区蒸水花苑小区，小区的环境卫生状况极其恶劣，业主们每次出门都步步维艰。小区路道上树叶、垃圾堆积如山，下水道严重堵塞，秽物四溢，屎尿不断往上涌。整个小区仿佛被抛弃了一般，无人管理，无人打扫，我们就被迫生活在这样令人作呕的环境之中 ，身心都受到极大的折磨，实在忍无可忍。希望各部领导能尽快重视并解决，还我们一个干净、舒适的居住环境。

回  复

李文英：

您好，您的《衡阳市高新区蒸水花苑小区环境脏乱差无人管理打扫屎尿四处溢出》投诉件已收悉。根据衡阳市政府生态环境保护工作责任规定，您反映的问题非我局职权职责，建议您拨打市政务服务便民热线12345反映，或者向有管理权限的相关政府和街道反映，或者向市城市管理部门反映。

感谢您的来信以及对衡阳市生态环境事业的关注和支持！

衡阳市生态环境局

2025年3月28日